¿Cómo funciona el programa que lleva los trámites a los barrios de Concordia?

Cada vez más vecinos pueden realizar cursos, exámenes y distintos trámites municipales cerca de sus hogares gracias al programa de descentralización que impulsa la Municipalidad de Concordia. Despertar Entrerriano dialogó con el coordinador de Descentralización Institucional, Nicolás Lesa, y con el director de Tránsito y Transporte, Emanuel Galli, para conocer cómo funciona la iniciativa, qué requisitos tiene y cuáles son los resultados que se vienen obteniendo.

La descentralización como respuesta a las dificultades de traslado 

Para muchos concordienses, realizar un trámite en el centro puede representar una dificultad. Las distancias, los costos de traslado o los horarios laborales suelen convertirse en obstáculos. Con ese panorama como punto de partida, el Municipio puso en marcha un programa que busca acercar los servicios públicos a distintos barrios de la ciudad.

El coordinador de Descentralización Institucional, Nicolás Lesa, explicó que “la iniciativa está orientada a facilitar el acceso de los vecinos a diferentes prestaciones municipales sin necesidad de trasladarse hasta el casco céntrico”. Entre los servicios que actualmente se ofrecen se encuentran los cursos y exámenes teóricos para obtener la licencia de conducir junto a la Dirección de Tránsito y Transporte, los operativos vinculados a la tarjeta SUBE, la tramitación del carnet de manipulación de alimentos junto a Bromatología y distintas capacitaciones laborales coordinadas con la Dirección de Empleo.

Además, Lesa destacó que el programa busca mantener un contacto permanente con los vecinos para conocer sus necesidades y mejorar cada una de las propuestas. “Nuestra metodología de trabajo pone al vecino en el centro, por eso la comunicación la mantenemos de manera permanente y de forma personal”, señaló.

Según explicó Emanuel Galli, la iniciativa surgió luego de un proceso de reorganización interna dentro de la Dirección de Tránsito y Transporte. “Inicialmente lo que hicimos fue organizar y reestructurar todo para poder agilizar los trámites dentro de la repartición. Y ahora, por una cuestión logística, estamos llevando nuestros servicios a los barrios”, señaló.

La propuesta no solo incluye los cursos y exámenes teóricos para obtener la licencia de conducir, sino también operativos vinculados a la tarjeta SUBE y otros servicios municipales. El objetivo es que los vecinos puedan acceder a estos trámites sin necesidad de trasladarse hasta el centro de la ciudad: “Nos hemos encontrado con testimonios que dicen que se les dificulta poder venir hasta el centro, sobre todo en las zonas periféricas. Entonces estamos tratando de alcanzar esos barrios con nuestros servicios y ponerlos a disposición de nuestros vecinos”, agregó Galli.

¿Cómo es el trámite para obtener la licencia?

En el caso de la licencia de conducir, el proceso se realiza en dos jornadas. Los martes se dicta el curso obligatorio y los jueves se toma el examen teórico. Aclararon que siempre se trabaja con inscripción previa, lo que permite organizar cada actividad y enviar recordatorios a los participantes con la documentación necesaria para completar el trámite.

La misma modalidad se aplica para otros servicios. Por ejemplo, quienes realizan el curso para obtener el carnet de manipulación de alimentos pueden completar la capacitación y rendir el examen durante la misma jornada.

Desde que comenzó a implementarse, el programa ha tenido una buena recepción por parte de la comunidad. Según destacaron, los vecinos valoran especialmente la posibilidad de realizar trámites cerca de sus hogares y de manera organizada: “La respuesta de los vecinos es totalmente positiva. Los números nos indican que un gran porcentaje pudo aprovechar las propuestas y agradece que se haga de forma ordenada, programada y sistemática”, sostuvo Lesa.

Además, una vez finalizadas las actividades, se realizan encuestas para conocer la experiencia de los participantes y detectar nuevas demandas. Esa información permite ajustar los operativos y sumar capacitaciones o servicios que los propios vecinos consideran necesarios.